Häufige Fragen

Allgemeine Fragen:

Was ist Direkt-Stick.de?

Direkt-Stick.de bietet dir die Möglichkeit, Produkte mit individueller Stickerei selbst zu gestalten. Du musst keine Mindestauflage bestellen. Wir besticken unsere Artikel mit deinem Wunschtext oder einer Grafik aus unserem Archiv bereits ab 1 Stück. Ein eigenes Motiv kann bereits ab einer Auflage von 10 Artikel gestickt werden.

Kann ich ein eigenes Motiv / Logo sticken lassen?

Direkt-Stick.de hat sich auf die Bestickung von Accessoires und Geschenkartikel spezialisiert. Ab einer Auflage von 10 Artikel besteht die Möglichkeit, unsere Produkte mit deinem Motiv / Firmenlogo besticken zu lassen. Auch eine Personalisierung (z.B. Firmenlogo - Name des Mitarbeiters) ist möglich.

Wie beginne ich, Artikel mit einer Stickerei zu gestalten?

Wähle den gewünschten Artikel aus, klicke auf die Schaltfläche "Jetzt personalisieren" und starte den Designer. Du kannst nun den gewählten Artikel mit deinem Wunschtext und/oder (falls möglich) mit einer Grafik aus unserem Archiv individualisieren.

Das Gestaltungs-Tool funktioniert nicht richtig. Was kann ich tun?

Damit das Gestaltungs-Tool korrekt angezeigt wird und alle Funktionen genutzt werden können, benötigst du einen aktuellen Browser. Sollte es also zu Darstellungsfehlern kommen, führe bitte ein Update deines Browsers durch.

Wie lange dauert die Produktion?

Angaben zur Lieferzeit findest du beim jeweiligen Artikel in der Artikelbeschreibung.

Wie fallen die Textilien aus? Welche Größe soll ich bestellen?

Jeder Artikel fällt von Schnitt und Form etwas anders aus. Sofern ein Artikel besonders weit oder schmal geschnitten ist, haben wir das meist in der Artikelbeschreibung vermerkt. Genauere Angaben findest du außerdem bei jedem Artikel unter dem Reiter "Größen".



Fragen zur Bestellung:

Kann ich einen Artikel auch ohne Stickerei bestellen?

Ja, selbstverständlich! Unter dem Personalisierungs-Button findest du die Warenkorb-Schaltfläche.

Gibt es eine Mindestbestellmenge?

Nein, du kannst deine individuell bestickten Artikel ab 1 Stück bestellen. Ab 10 Artikel erstellen wir dir gerne ein unverbindliches Angebot.

Wie hoch sind die Lieferkosten? Wie wird verschickt?

Wir versenden deine Artikel mit DHL. Die Versandkosten findest du hier.

Gibt es einen Express-Versand?

Ja, eine Übersicht der Versandkosten und weitere Informationen zum Versand findest du hier.

Kann ich meine Bestellung auch abholen?

Ja, gerne. Du kannst im Bestellprozess auswählen, dass du deine Bestellung bei uns in 82296 Schöngeising, Gusso-Reuss-Straße 5 abholen möchtest. Bitte gib bei deiner Bestellung eine Telefon- oder Handy-Nummer an. Wir kontaktieren dich, sobald deine Ware abholbereit ist.

Versand in die Schweiz - geht das?

Wir selbst versenden leider noch nicht direkt in die Schweiz. Dennoch kannst du in unserem Onlineshop bestellen! Für Lieferungen in die Schweiz empfehlen wir dir den Service von MeinEinkauf.ch zu nutzen. Genaue Informationen zur Abwicklung deiner Bestellung findest du auf MeinEinkauf.ch. Alle Zollformalitäten und die Lieferung zu deiner Haustüre übernimmt dann gegen eine geringe Gebühr MeinEinkauf.ch.

Kann ich einen Artikel als Geschenk verpacken lassen?

Ja, die verschiedenen Geschenkverpackungs-Optionen stehen dir im Warenkorb zur Verfügung. Jede Bestellung kann auf Wunsch mit deiner individuellen Grußbotschaft verschickt werden. Weitere Informationen findest du hier.

Kann ich an eine Packstation senden lassen?

Ja, während der Bestellung kannst du eine Packstation angeben.

Kann ich eine getätigte Bestellung ändern oder stornieren?

Du kannst jede Bestellung wieder problemlos stornieren, sofern wir noch nicht mit der Produktion begonnen haben. Sende uns dafür bitte zeitnah eine E-Mail.

Bekomme ich Sonderkonditionen, wenn ich eine höhere Auflage bestelle?

Gerne erstellen wir dir ein individuelles Angebot. Weitere Informationen für Geschäftskunden findest du hier.



Fragen zur Stickerei:

Wie viel kostet eine Stickerei

Die Preise für eine Stickerei wird dir bei der Bestellung angezeigt. Wähle den gewünschten Artikel aus und starte den Designer, indem du auf die Schaltfläche "Jetzt personalisieren" klickst. Je nachdem, welche Elemente du nun auf den gewählten Artikel platzierst, variiert der Preis. TIPP: Online werden dir die Preise für Einzelstücke angezeigt. Bei größeren Bestellungen nehme bitte Kontakt mit uns auf. Wir erstellen dir ein unverbindliches Angebot bereits ab 10 Artikel.

Welcher Stick-Garn wird verwendet?

Für deine Stickerei verwenden wir nur hochwertige Materialien - i.d.R. Polyesterstickgarne. Dieses Material zeichnet sich aus durch absolute Farbechtheit und Bleichmittelresistenz - auch bei intensiver Sonneneinwirkung, häufigem Kontakt mit Salzwasser oder vielen Waschvorgängen.

Wie groß wird meine Stickerei?

Bei jedem Artikel findest du in der Artikelbeschreibung den Reiter "Hinweis zur Bestickung". Dort ist hinterlegt, wie groß die Stickerei wird bzw. welche Personalisierungsmöglichkeiten dir bei dem jeweiligen Artikel zur verfügung stehen.

Die Artikel sind im Designer-Tool in unterschiedlichen, nicht maßstabsgetreuen Größen dargestellt, um dir die Gestaltung zu erleichtern. Daher verstehen sich alle genannten Angaben bzw. die Darstellung im Designer-Tool als grobe Richtwerte. Falls du einen konkreten Größenwunsch hast, vermerke diesen bitte im Mitteilungsfeld deiner Bestellung. Wir werden versuchen, deine Vorgaben zu berücksichtigen bzw. nochmal Rücksprache mit dir zu halten.

Kann ich meine eigene Kleidung besticken lassen?

Leider nein. Wir können nur die Artikel besticken, die du in unserem Shop bestellst.

Wie pflege ich bestickte Textilien richtig?

Damit du mit deinem bestickten Artikel lange Freude hast, halten dich bitte unbedingt an die Waschanleitung. Details findest du auf der jeweiligen Artikelseite und auf dem Etikett des bestellten Textils. Die Aufschlüsselung der Wasch- und Pflegesymbole haben wir hier für dich hinterlegt. Wasche ein besticktes Textil immer umgedreht. So verringert sich die Gefahr, dass die Stickerei von einem anderen Kleidungsstück (z.B. von einem Reißverschluss) beschädigt wird.



Fragen bei der Verwendung von eigenen Motiven:

Wie kann ich mein eigenes Motiv / Logo sticken lassen?

Direkt-Stick.de hat sich auf die Bestickung von hochwertigen Accessoires und Geschenkartikel spezialisiert. Natürlich erstellen wir dir auch sehr gerne deine einheitliche Berufskleidung / Arbeitskleidung. Ab einer Auflage von 10 Artikel können wir dein Firmenlogo auf die gewünschten Artikel sticken. Bitte nehme Kontakt zu uns auf - wir erstellen dir sehr gerne ein unverbindliches Angebot. Weitere Informationen findest du auch auf dieser Seite.

Welches Dateiformat wird benötigt?

Falls verfügbar verwende bitte eine Vektorgrafik (z.B. EPS- oder AI-Datei) oder eine Datei in hoher Auflösung. Bitte entferne Farbverläufe aus der Grafik.

Darf ich jedes Motiv sticken lassen?

Leider nein! Du musst alle Rechte an dem Motiv besitzen, das du sticken lassen möchtest. Du darfst zum Beispiel nicht einfach eine Grafik oder ein Logo aus dem Internet herunterladen und dieses dann sticken lassen. Bitte sei dir bewusst, dass die unerlaubte Verwendung von rechtlich geschütztem Material zu erheblichen Kosten führen kann. Das gilt außerdem für Motive, die inhaltlich oder verfassungsrechtlich bedenklich sind.

Wie viele / welche Farben stehen zur Auswahl?

Dein Motiv kann aus bis zu 14 Farben bestehen. Wir verwenden beim Stick die Garnfarben, die den Original-Farben deines Motivs am ähnlichsten sind. Eine Farbübersicht findest du hier.

Ein Farbverlauf kann kann leider nicht gestickt werden.

* inkl. MwSt., zzgl. Versandkosten