Häufige Fragen

Allgemeine Fragen:

Was ist Direkt-Stick.de?

Direkt-Stick.de bietet dir die Möglichkeit, Produkte mit individueller Stickerei ganz einfach selbst zu gestalten. Du musst keine Mindestauflage bestellen. Wir besticken die Artikel aus unserem Shop mit deinem Wunschtext oder einer Grafik aus unserem Archiv bereits ab 1 Stück. So erhältst du eine tolle Geschenkidee oder einen einzigartigen Artikel für dich selbst.

Kann ich ein eigenes Motiv / Logo sticken lassen?

Ab einer Auflage von 10 identischen Artikeln besteht die Möglichkeit, die meisten Produkte aus unserem Shop mit Firmenlogo besticken zu lassen. Auch eine Personalisierung (z.B. Firmenlogo - Name des Mitarbeiters) ist möglich.

Kann ich meine eigenen Artikel besticken lassen?

Leider nein. Wir können nur die Artikel besticken, die du in unserem Shop bestellst.

Wie beginne ich, Artikel mit einer Stickerei zu gestalten?

Wähle den gewünschten Artikel und ggfs. die Farbe aus und klicke auf die Schaltfläche "Jetzt personalisieren". Du kannst nun den gewählten Artikel mit deinem Wunschtext und/oder (falls möglich) mit einer Grafik aus unserem Archiv individualisieren. Wenn du damit fertig bist, klicke bitte am Ende des Konfigurators auf "Vorschau" und prüfe das Ergebnis.

Wie lange dauert die Produktion?

Angaben zur Lieferzeit findest du beim jeweiligen Artikel in der Artikelbeschreibung und im Bezahlvorgang.



Fragen zur Bestellung und Versand:

Kann ich einen Artikel auch ohne Stickerei bestellen?

Ja, selbstverständlich! Unter dem Personalisierungs-Button findest du die Warenkorb-Schaltfläche.

Gibt es eine Mindestbestellmenge?

Nein, du kannst deine individuell bestickten Artikel über unseren Shop ab 1 Stück bestellen. Beim Logostick beträgt die Mindestbestellmenge 10 identische Artikel.

Wie fallen die Textilien aus? Welche Größe soll ich bestellen?

Jeder Artikel fällt von Schnitt und Form etwas anders aus. Sofern ein Artikel besonders weit oder schmal geschnitten ist, haben wir das meist in der Artikelbeschreibung vermerkt. Genauere Angaben findest du außerdem bei jedem Artikel unter dem Reiter "Größen".

Wie hoch sind die Lieferkosten? Wie wird verschickt?

Die Versandkosten findest du hier. Deine Bestellung wird mit DHL verschickt.

Gibt es einen Express-Versand?

Ja, eine Übersicht der Versandkosten und weitere Informationen zum Versand findest du hier.

Kann ich meine Bestellung auch abholen?

Ja, gerne. Du kannst im Bestellprozess auswählen, dass du deine Bestellung bei uns in 82296 Schöngeising, Gusso-Reuss-Straße 5 abholen möchtest. Bitte gib bei deiner Bestellung eine Telefon- oder Handy-Nummer an. Wir kontaktieren dich, sobald deine Ware abholbereit ist. Übrigens: Du bist nicht auf unsere Öffnungszeiten angewiesen. Deine Bestellung kannst du ganz einfach jederzeit an unserem Abhol-Automat entgegen nehmen. Dieser befindet sich rechts neben unserem Hallentor. Deinen persönlichen Abhol-Code erhältst du von uns, sobald deine Bestellung abholbereit ist.

Versand in die Schweiz - geht das?

Wir selbst versenden leider noch nicht direkt in die Schweiz. Dennoch kannst du in unserem Onlineshop bestellen. Für Lieferungen in die Schweiz kannst du z.B. den Service von MeinEinkauf.ch nutzen. Genaue Informationen zur Abwicklung deiner Bestellung findest du auf MeinEinkauf.ch. Alle Zollformalitäten und die Lieferung zu deiner Haustüre übernimmt dann gegen eine geringe Gebühr MeinEinkauf.ch.

Kann ich einen Artikel als Geschenk verpacken lassen?

Ja, die verschiedenen Geschenkverpackungs-Optionen stehen dir im Warenkorb zur Verfügung. Jede Bestellung kann außerdem mit deiner individuellen Grußbotschaft verschickt werden. Weitere Informationen findest du hier.

Kann ich an eine Packstation senden lassen?

Ja, während der Bestellung kannst du eine Packstation angeben.

Bekomme ich Sonderkonditionen, wenn ich eine höhere Auflage bestelle?

Informationen für Geschäftskunden findest du hier.

Ich habe ein Kundenkonto angelegt und möchte dieses wieder löschen

Du kannst dein Konto nach dem Login eigenständig löschen.



Fragen zur Stickerei:

Wie viel kostet eine Stickerei

Die Preise für eine Stickerei wird dir bei der Bestellung angezeigt. Wähle den gewünschten Artikel aus und starte den Konfigurator, indem du auf die Schaltfläche "Jetzt personalisieren" klickst. Je nachdem, welche Elemente du nun auf den gewählten Artikel platzierst, variiert der Preis. TIPP: Online werden dir die Preise für Einzelstücke angezeigt. Bei größeren Bestellungen nehme bitte Kontakt mit uns auf. Wir erstellen dir ein unverbindliches Angebot bereits ab 10 Artikel.

Welcher Stick-Garn wird verwendet?

Für deine Stickerei verwenden wir nur hochwertigen Polyesterstickgarn. Dieses Material zeichnet sich aus durch absolute Farbechtheit und Bleichmittelresistenz - auch bei intensiver Sonneneinwirkung, häufigem Kontakt mit Salzwasser oder vielen Waschvorgängen.

Wie groß wird meine Stickerei?

Bei jedem Artikel findest du in der Artikelbeschreibung den Reiter "Hinweis zur Bestickung". Dort ist hinterlegt, wie groß die Stickerei wird bzw. welche Personalisierungsmöglichkeiten dir bei dem jeweiligen Artikel zur verfügung stehen.

Die Artikel in unserer Konfigurator-Vorschau sind in unterschiedlichen, nicht maßstabsgetreuen Größen dargestellt, um dir die Gestaltung zu erleichtern. Daher verstehen sich alle genannten Angaben bzw. die Darstellung im Konfigurator als grobe Richtwerte. Falls du einen konkreten Größenwunsch hast, vermerke diesen bitte im Mitteilungsfeld deiner Bestellung. Wir werden versuchen, deine Vorgaben zu berücksichtigen bzw. nochmal Rücksprache mit dir zu halten.



Fragen bei der Verwendung von eigenen Motiven:

Wie kann ich mein eigenes Motiv / Logo sticken lassen?

Ab einer Auflage von 10 identischen Artikeln können wir dein Firmenlogo auf unsere Artikel sticken. Bitte nehme Kontakt zu uns auf - wir erstellen dir sehr gerne ein unverbindliches Angebot. Weitere Informationen findest du auf dieser Seite.

Welches Dateiformat wird benötigt?

Falls verfügbar verwende bitte eine Vektorgrafik (z.B. EPS- oder AI-Datei) oder eine Datei in hoher Auflösung. Bitte entferne Farbverläufe aus der Grafik.

Darf ich jedes Motiv sticken lassen?

Leider nein! Du musst alle Rechte an dem Motiv besitzen, das du sticken lassen möchtest. Du darfst zum Beispiel nicht einfach eine Grafik oder ein Logo aus dem Internet herunterladen und dieses dann sticken lassen. Bitte sei dir bewusst, dass die unerlaubte Verwendung von rechtlich geschütztem Material zu erheblichen Kosten führen kann. Das gilt außerdem für Motive, die inhaltlich oder verfassungsrechtlich bedenklich sind.

Welche Farben stehen zur Auswahl?

Wir verwenden beim Stick die Garnfarben, die den Farben deines Logos am ähnlichsten sind. Bitte beachte, dass die Anzahl der Garnfarben nicht so vielfältig sind wie beispielsweise bei einem Druck oder am Bildschirm. Eine Übersicht der gängigsten Farben findest du hier. Ein Farbverlauf kann kann leider nicht gestickt werden.